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Empresa española, uno de los líderes en el mundo del sector de las telecomunicaciones.
Es el principal operador en los mercados de habla hispana y portuguesa. Telefónica brinda una amplia gama de servicios para un extenso grupo de actividades, entre ellas telefonía fija y móvil, internet y banda ancha, contenido, directorios, aplicaciones, administración de relaciones con clientes (CRM, por su sigla en inglés), además de otros servicios. Fue creada en 1924 con el nombre de Compañía Telefónica Nacional de España (CTNE), cuyo accionista era la International Telephone and Telegraph Corporation (ITT) de Nueva York. No obstante haber sido nacionalizada en 1945, en la actualidad es una compañía totalmente privada. Telefónica, cuyo nuevo nombre fue adoptado en 1988, tiene una presencia significativa en 15 países y operaciones en aproximadamente 40. Con fuerte presencia en América latina, la empresa opera en ocho países y es en esta zona donde concentra su mayor crecimiento. Sus oficinas centrales se encuentran en Madrid.
Enciclopedia Universal. 2012.