Akademik

Qualitätszirkel,

 

englisch Quality-Circle ['kwɔlɪtɪ səːkl], auf Dauer angelegte Arbeitsgruppe, in der 3-20 Mitarbeiter eines Unternehmens mit gleichartiger oder ähnlicher Erfahrungsgrundlage (z. B. gleicher Arbeitsbereich) freiwillig und regelmäßig zusammenkommen, um unter Anleitung speziell geschulter Moderatoren Probleme oder Schwachstellen innerhalb des eigenen Arbeitsbereichs zu analysieren, Lösungsvorschläge und Empfehlungen zu erarbeiten, diese Lösungen unter eigener Beteiligung umzusetzen und eine Ergebniskontrolle vorzunehmen. Qualitätszirkel dienen der Verbesserung der Produktqualität, der Arbeitsleistung und der gruppendynamischen Prozesse sowie der Weiterbildung und Motivation der Mitarbeiter.

 

Literatur:

 

J. Deppe: Quality circle u. Lernstatt (³1992).